FAQ
På vores FAQ side finder du en samling af de spørgsmål vi oftest får. Hvis du ikke kunne finde svar på et spørgsmål, kan du altid skrive til os på kontakt@convensus.dk eller ringe til os på +45 22 29 50 94
FAQ
Vi holder løbende vores FAQ opdateret med forskellige spørgsmål vores kunder måtte have. Find de fleste svar på siden her, og måtte du stå tilbage med flere, så er du meget velkommen til at kontakte os.
Convensus er grundlagt af den danske iværksætter Anders Tønnesen. Med en passion for teknologi og en stærk tro på, at innovation kan gøre hverdagen lettere, besluttede Anders at skabe en platform, der gør moderne løsninger som robotstøvsugere tilgængelige for danske hjem.
Vælg en model, der passer til din boligs størrelse, gulvtype og eventuelle særlige behov som kæledyrshår eller allergier. Vi står altid klar til rådgivning og vejledning af den model, der passer til dit hjem!
Ja, de fleste robotstøvsugere er designet til at klare både hårde gulve og tæpper. Sørg for at vælge en model med stærk sugekraft, hvis du har mange tæpper.
De fleste robotstøvsugere tager 3-5 timer at oplade fuldt ud, afhængigt af modellen.
Ja, mange af vores modeller kan styres via en app, hvor du kan starte, stoppe og planlægge rengøringer.
Robotstøvsugere med moppefunktion kan både støvsuge og vaske gulve, mens modeller uden kun støvsuger.
Ja, de fleste af vores modeller har avancerede sensorer, der hjælper med at undgå forhindringer og navigere effektivt igennem dit hjem.
Det afhænger af modellen og brugen, men de fleste anbefales at tømme efter hver 2.-3. rengøring.
Ja, for at sikre optimal ydeevne bør børsterne rengøres en gang om måneden, især hvis du har kæledyr.
De fleste af modellerne kan køre mellem 60-120 minutter på en fuld opladning, afhængigt af model og indstillinger.
Ja, næsten alle vores modeller returnerer automatisk til ladestationen, når batteriet er lavt og påbegynder en opladning. Hvis robotstøvsugeren var midt i en rute, vil den fortsætte denne rute, så snart den er færdig med at oplade.
Ja, flere modeller er specielt designet med kraftige børster og sugekraft til at håndtere dyrehår effektivt.
Modeller med HEPA-filtre kan fjerne støv og allergener, hvilket gør dem ideelle til allergikere.
Alle vores modeller leveres med en 2-års garanti som standard.
Ja, vi tilbyder 30 dages returret, så længe produktet returneres i original emballage.
Sørg for, at den er fuldt opladet, og tjek, om der er noget, der blokerer hjulene eller børsterne. Sørg også for at din robotstøvsuger er opdateret. De fleste modeller kan opdateres via deres app. Følg vejledningen i appen for at sikre, at din robot altid kører den nyeste version.
